Politika privatnosti
Datum posljednje izmjene: 17.04.2026.
| Naziv tvrtke/obrta | THERMOCAR d.o.o. |
|---|---|
| OIB | 86728397753 |
| Adresa | Viškovo 98, 51216, Viškovo, Hrvatska |
| Email za privatnost | info@thermocar.hr |
| Web stranica | thermocar.hr |
| Datum stupanja na snagu | 17.04.2026. |
1. Uvod
Ova Politika privatnosti opisuje kako Thermocar d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Voditelj obrade") prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika koji posjećuju našu web stranicu thermocar.hr i koriste naše usluge.
Zaštita vaših osobnih podataka nam je iznimno važna. Obvezujemo se obrađivati vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka — GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
2. Koje osobne podatke prikupljamo
2.1 Podatci koje nam vi dajete
Kada koristite naše kontakt forme, formulare za upite ili se pretplatite na naše usluge, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Adresa elektroničke pošte (email)
- Broj telefona / mobitela
- Naziv tvrtke ili obrta
- Adresa (ulica, grad, poštanski broj)
- Poruke i upiti koje nam šaljete
2.2 Podatci koje prikupljamo automatski
Kada posječujete našu web stranicu, automatski možemo prikupljati određene tehničke podatke:
- IP adresa vašeg uređaja
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav
- Datum i vrijeme posjeta
- Stranice koje ste posjetili
- Kolačići (cookies) — vidjeti odjeljak 7
3. Svrha i pravna osnova obrade podataka
| Svrha obrade | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|
| Odgovaranje na vaše upite i kontakt zahtjeve | Legitimni interes (čl. 6 st. 1 t. f) GDPR) | 12 mjeseci od zadnjeg kontakta |
| Pružanje ugovorenih usluga | Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 t. b) GDPR) | Trajanje ugovora + 5 godina |
| Slanje newslettera i marketinških obavijesti | Privola (čl. 6 st. 1 t. a) GDPR) | Do povlačenja privole |
| Ispunjavanje zakonskih obveza | Pravna obveza (čl. 6 st. 1 t. c) GDPR) | Prema zakonskim propisima |
4. Dijeljenje osobnih podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih otkrivamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji tehničkih usluga — hosting, email servisi, analitički alati (isključivo u svrhu pružanja usluge)
- Zakonska obveza — kada smo obvezni po zakonu ili sudskom nalogu
- Zaštita prava — kada je to nužno za zaštitu naših zakonskih prava
Svi naši pružatelji usluga obvezani su ugovorom o obradi podataka i moraju poštivati GDPR.
5. Vaša prava
Kao ispitanik prema GDPR-u imate sljedeća prava koja možete ostvariti kontaktiranjem nas na info@thermocar.hr:
- Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
- Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — možete zatražiti brisanje vaših podataka
- Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
- Pravo na prenosivost podataka — možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- Pravo na prigovor — možete prigovoriti obradi podataka na temelju legitimnog interesa
- Pravo na povlačenje privole — ako ste dali privolu, možete je povući u bilo kojem trenutku
Na vaš zahtjev odgovoriti ćemo u roku od 30 dana. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop@azop.hr.
6. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili otkrivanja. Sve veze na našoj web stranici zaštićene su SSL/TLS enkripcijom (HTTPS).
Unatoč svim mjerama zaštite, napominjemo da prijenos podataka putem interneta nikada nije 100% siguran. U slučaju povrede sigurnosti podataka koja bi mogla ugroziti vaša prava, obavijestit ćemo vas u zakonski propisanom roku.
7. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše korisničko iskustvo. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na vašem uređaju.
| Vrsta kolačića | Trajanje | Svrha |
|---|---|---|
| Nužni kolačići | Sesija | Osnovno funkcioniranje stranice, sigurnost |
| Analitički kolačići | Do 2 godine | Analiza prometa i ponašanja posjetitelja (Google Analytics) |
Kolačiće možete onemogućiti u postavkama vašeg preglednika, no to može utjecati na funkcionalnost web stranice.
8. Prijenos podataka izvan EU
Vaše osobne podatke primarno obrađujemo unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju prijenosa podataka izvan EGP-a (npr. korištenjem Google usluga), takav prijenos provodi se isključivo na temelju odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s GDPR-om (Standardne ugovorne klauzule, Odluka o primjerenosti).
9. Izmjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na web stranici ili izravnom komunikacijom. Preporučujemo da povremeno pregledavate ovu stranicu.
Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu ovog dokumenta.
10. Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:
| Naziv | THERMOCAR d.o.o. |
|---|---|
| Adresa | Viškovo 98, 51216, Viškovo, Hrvatska |
| info@thermocar.hr | |
| Telefon | 051 256 067 |
| AZOP (pritužbe) | azop@azop.hr | +385 1 4609 000 |
Ovaj dokument izrađen je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).